Cuando usted visita el Sitio, recopilamos automáticamente cierta información sobre su dispositivo, incluyendo información sobre su navegador web, dirección IP, zona horaria y algunas de las cookies que están instaladas en su dispositivo. Además, mientras navega por el sitio, recopilamos información sobre las páginas web individuales o los productos que ve, qué sitios web o términos de búsqueda le han remitido al sitio e información sobre cómo interactúa con el sitio. Nos referimos a esta información recopilada automáticamente como “Información del dispositivo”.
Recogemos la información del dispositivo utilizando las siguientes tecnologías:
– Las “cookies” son archivos de datos que se colocan en su dispositivo u ordenador y suelen incluir un identificador único anónimo. Para obtener más información sobre las cookies y cómo desactivarlas, visite http://www.allaboutcookies.org.
– Los “archivos de registro” hacen un seguimiento de las acciones que se producen en el Sitio, y recogen datos como su dirección IP, el tipo de navegador, el proveedor de servicios de Internet, las páginas de referencia/salida y las marcas de fecha/hora.
– Las “balizas web”, “etiquetas” y “píxeles” son archivos electrónicos que se utilizan para registrar información sobre cómo se navega por el Sitio.
Además, cuando usted realiza una compra o intenta realizarla a través del Sitio, recopilamos cierta información sobre usted, incluyendo su nombre, dirección de facturación, dirección de envío, información de pago (incluyendo números de tarjetas de crédito, PayPal ), dirección de correo electrónico y número de teléfono. Nos referimos a esta información como “Información del pedido”.
Cuando hablamos de “Información Personal” en esta Política de Privacidad, nos referimos tanto a la Información del Dispositivo como a la Información del Pedido.
Utilizamos la información de los pedidos que recopilamos generalmente para cumplir con los pedidos realizados a través del Sitio (incluyendo el procesamiento de su información de pago, la organización del envío y el suministro de facturas y/o confirmaciones de pedidos). Además, utilizamos esta información del pedido para:
– Comunicarse con usted;
– Examinar nuestros pedidos para detectar posibles riesgos o fraudes; y
– Cuando se ajusten a las preferencias que usted haya compartido con nosotros, proporcionarle información o publicidad relacionada con nuestros productos o servicios.
Utilizamos la información sobre dispositivos que recopilamos para ayudarnos a detectar posibles riesgos y fraudes (en particular, su dirección IP) y, de forma más general, para mejorar y optimizar nuestro sitio (por ejemplo, generando análisis sobre cómo nuestros clientes navegan e interactúan con el sitio, y para evaluar el éxito de nuestras campañas de marketing y publicidad).
Compartimos sus datos personales con terceros para que nos ayuden a utilizarlos, tal y como se ha descrito anteriormente. Por ejemplo, utilizamos Shopify para impulsar nuestra tienda online; puede leer más sobre cómo Shopify utiliza su información personal aquí: https://www.shopify.com/legal/privacy. También utilizamos Google Analytics para ayudarnos a entender cómo nuestros clientes utilizan el Sitio – puede leer más sobre cómo Google utiliza su Información Personal aquí: https://www.google.com/intl/en/policies/privacy/. También puede excluirse de Google Analytics aquí: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.
Por último, también podemos compartir su información personal para cumplir con las leyes y reglamentos aplicables, para responder a una citación, orden de registro u otra solicitud legal de información que recibimos, o para proteger nuestros derechos de otra manera.
Cuando realice un pedido a través del Sitio, mantendremos la información de su pedido en nuestros registros, a menos que nos pida que la eliminemos.
Tenga en cuenta que no alteramos las prácticas de recopilación y uso de datos de nuestro sitio cuando vemos una señal de “No rastrear” de su navegador.
Si usted es residente europeo, tiene derecho a acceder a la información personal que tenemos sobre usted y a pedir que se corrija, actualice o elimine su información personal. Si desea ejercer este derecho, póngase en contacto con nosotros a través de la información de contacto que figura a continuación.
Además, si usted es un residente europeo, señalamos que estamos procesando su información con el fin de cumplir con los contratos que podríamos tener con usted (por ejemplo, si usted hace un pedido a través del Sitio), o de otra manera para perseguir nuestros intereses comerciales legítimos enumerados anteriormente. Además, tenga en cuenta que su información será transferida fuera de Europa, incluso a Canadá y Estados Unidos.
Podemos actualizar esta política de privacidad de vez en cuando para reflejar, por ejemplo, los cambios en nuestras prácticas o por otras razones operativas, legales o reglamentarias.
Cuando realice un pedido a través del Sitio, mantendremos la información de su pedido en nuestros registros, a menos que nos pida que la eliminemos.
Para obtener más información sobre nuestras prácticas de privacidad, si tiene preguntas o si desea presentar una queja, póngase en contacto con nosotros por correo electrónico en info@xerogrid.com o por correo postal utilizando los datos que se indican a continuación:
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